Vår personuppgiftspolicy
Personuppgiftspolicy för HISTORLY AB
1. Inledning
HISTORLY AB, org.nr 559215-5575 (”HISTORLY”), värnar om din personliga integritet och säkerställer att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för att driva vår verksamhet, leverera våra produkter och ge dig bästa möjliga kundupplevelse.
2. Personuppgiftsansvarig
HISTORLY AB (org.nr 559215-5575) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.
3. Vilka personuppgifter vi behandlar
3.1. När du handlar eller genomför en beställning
Ändamål: Hantering av köp, betalningar, leveranser och reklamationer.
Personuppgifter:
-
Namn
-
Adress
-
Telefonnummer
-
E‑postadress
-
Orderinformation
-
Betalningsinformation (hanteras av betalningsleverantör)
Laglig grund: Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b GDPR).
Lagringstid: Uppgifter kopplade till bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att hantera garanti, reklamationer och serviceärenden – eller så länge det är nödvändigt och tillåtet enligt lag.
3.2. När du kontaktar vår kundservice
Ändamål: Kundservice, support och hantering av garanti-/reklamationsärenden.
Personuppgifter:
-
Kontaktuppgifter
-
Ordernummer
-
Tidigare kommunikation
Laglig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse att ge god service.
**Lagringstid: Uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att hantera garanti, reklamationer och serviceärenden, eller så länge ett ärende är aktivt.
3.3. Marknadsföring via e‑post
Ändamål: Utskick av erbjudanden, produktnyheter och relevant information.
Personuppgifter:
-
E‑postadress
Laglig grund:
-
Berättigat intresse för marknadsföring till befintliga kunder av liknande produkter, eller
-
Samtycke vid anmälan till nyhetsbrev av icke‑kunder.
Lagringstid: Så länge mottagaren samtycker eller tills avregistrering sker. endast så länge det är nödvändigt för ändamålet och tillåtet enligt lag.
4. Hur länge vi sparar dina personuppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det är tillåtet enligt lag och nödvändigt för de syften vi beskriver, med målsättningen att bevara data så länge som möjligt inom lagliga ramar.
-
Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt lag.
-
Kundservice- och orderrelaterade uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet och tillåtet enligt lag.
-
Marknadsföringsrelaterade uppgifter sparas tills du återkallar samtycke eller motsätter dig behandling.
5. Överföring till tredje part
Vi delar personuppgifter endast med aktörer som behövs för vår verksamhet, exempelvis:
-
Betaltjänstleverantörer
-
Logistik- och fraktbolag
-
Tekniska driftleverantörer (t.ex. Shopify)
Alla personuppgiftsbiträden har avtal enligt GDPR och får endast behandla data enligt våra instruktioner.
Vid eventuella överföringar utanför EU/EES säkerställer vi rätt skyddsåtgärder (ex. standardavtalsklausuler).
6. Cookies
Historly.se använder cookies enligt vår cookiepolicy, som du hittar på https://historly.se/villkor.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Få tillgång till dina personuppgifter
-
Få felaktiga uppgifter rättade
-
Få dina uppgifter raderade (om ingen rättslig grund kräver fortsatt lagring)
-
Begränsa behandling
-
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
-
Begära dataportabilitet
-
Återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke
Vi hanterar din begäran inom 30 dagar.
8. Kontakta oss
E-post: hello@historly.com
Använd gärna vårt kontaktformulär på hemsidan om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om vår databehandling.
9. Tillsynsmyndighet
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten:
E-post: datainspektionen@datainspektionen.se
Telefon: 08‑657 6100